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Última actualización: septiembre de 2026
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Resolución de Disputas y Arbitraje Vinculante
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Hable con nosotros primero. Antes de iniciar un arbitraje o cualquier procedimiento judicial, usted acepta enviar una descripción por escrito de la Disputa del Sitio Web a info@pinglelaw.com, y nosotros aceptamos hacer lo mismo respecto a cualquier reclamación contra usted. Ambas partes intentarán de buena fe resolver el asunto dentro de los 30 días posteriores a ese aviso.
Arbitraje. Si una Disputa del Sitio Web no se resuelve de manera informal, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por JAMS conforme a sus Reglas de Arbitraje Simplificado (Streamlined Arbitration Rules) y, cuando corresponda, sus Estándares Mínimos para Arbitrajes de Consumidores, ante un único árbitro. La Ley Federal de Arbitraje rige esta sección. El arbitraje tendrá su sede en el Condado de Orange, California, pero podrá llevarse a cabo por teléfono, videoconferencia o presentaciones escritas si las partes o el árbitro así lo prefieren. El árbitro podrá otorgar el mismo remedio individual que un tribunal, y el laudo del árbitro es definitivo y podrá registrarse como sentencia en cualquier tribunal con jurisdicción. Si usted es una persona física que usa este sitio con fines personales, la firma pagará todas las tarifas de presentación, administrativas y del árbitro de JAMS que excedan el monto que usted habría pagado para presentar la reclamación en el Tribunal Superior del Condado de Orange, a menos que el árbitro determine que su reclamación fue frívola.
Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores en lugar del arbitraje. Cualquiera de las partes puede solicitar ante un tribunal una orden judicial u otro remedio equitativo para proteger la propiedad intelectual o detener el acceso no autorizado al sitio. Y nada en esta sección renuncia a ningún derecho que usted tenga conforme a la ley de California a solicitar ante un tribunal una medida cautelar de interés público (public injunctive relief).
Sin acciones colectivas ni representativas. Usted y la firma acuerdan que cada uno solo podrá presentar reclamaciones contra el otro a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo, consolidado o representativo. El árbitro no podrá consolidar reclamaciones de distintas personas ni presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo. Si este párrafo se considera inaplicable respecto a una reclamación o solicitud de remedio en particular, entonces esa reclamación o solicitud, y solo esa, se separará y se decidirá ante un tribunal, mientras que el resto continuará en arbitraje.
Renuncia a juicio por jurado. En la medida en que cualquier Disputa del Sitio Web proceda ante un tribunal en lugar de arbitraje, usted y la firma renuncian al derecho a un juicio por jurado en la máxima medida permitida por la ley.
Su derecho a excluirse. Usted puede excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando un correo a info@pinglelaw.com dentro de los 30 días posteriores a su primer uso de este sitio web, con su nombre, dirección y una declaración clara de que se excluye del acuerdo de arbitraje de estos Términos. Excluirse no afectará ninguna otra parte de estos Términos.
Vigencia. Esta sección sobrevive a cualquier terminación de estos Términos o de su uso del sitio web.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California y la ley federal aplicable, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Sujeto a la sección de Resolución de Disputas anterior, cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos o con este sitio web deberá presentarse ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Orange, California, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Idioma
Estos Términos también se ofrecen en inglés. En caso de cualquier conflicto entre la versión en inglés y la versión en español, prevalecerá la versión en inglés.
Acuerdo Completo
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